Pengantar Sistem Pendukung Keputusan

Pengambilan Keputusan merupakan sebuah proses memilih tindakan (diantara berbagai alternatif) untuk mencapai suatu tujuan atau beberapa tujuan. 

Proses pembuatan keputusan antara lain:

- Pemahaman dan perumusan masalah

- Pengumpulan dan analisis data yang relevan

- Pengembangan alternatif-alternatif

- Evaluasi Aternatif-alternatif

- Pemilihan alternatif terbaik

- Evaluasi hasil keputusan

    

Lalu apa saja faktor yang mempengaruhi keputusan?

1. Teknologi Komputer

2. Kompleksitas Struktur

3. Kompetisi

4. Pasar Internasional

5. Stabilitas politik

6. Konsumerisme

7. Intervensi pemerintah

8. Perubahan,fluktuasi

Definisi SPK

Scott Morton mendefinisikan SPK sebagai sistem berbasis komputer interaktif, yang membantu para pengambil keputusan untuk menggunakan data dan berbagai model untuk memecahkan masalah-masalah tidak terstruktur.

Mengapa diperlukan SPK?

• Ekonomi yang tidak stabil dan berubah dengan cepat
• Kesulitan untuk melacak berbagai operasi dan bisnis
• Meningkatnya persaingan
• E-commerce
• Memerlukan informasi yang akurat
• Kualitas keputusan yang lebih tinggi
• Peningkatan kepuasan yang lebih tinggi
• Peningkatan kepuasan pelanggan dan karyawan
• Berkurangnya biaya
• End user bukanlah programer

Sekian pembahasan mengenai pengantar SPK, semoga bermanfaat :)